Client Representative

Habitualmente, la tarea de Client Representative se hace en colaboración con el responsable del proyecto en la organización del cliente y las decisiones estratégicas se toman conjuntamente.

Las tareas claves que el Client Representative desarrolla son las siguientes:

  • Comprender los objetivos, prioridades y necesidades del cliente y del proyecto.
  • Planificar conjuntamente con el cliente la estrategia a emplear en el desarrollo del proyecto y la elección de los sistemas y equipos técnicos.
  • Seleccionar y liderar a los equipos técnicos que cumplan los objetivos de plazo, coste y calidad.
  • Aportar conocimiento, experiencia y know-how a las decisiones del cliente.
  • Comprobar y analizar constantemente la evolución del proyecto y cumplimiento de sus objetivos.
  • Redacción de informes mensuales sobre el estado del proyecto, tomas de decisiones de periodo, acciones importantes pendientes en términos estratégicos.
  • Enlace del proyecto con los servicios de negocio y marketing del cliente.